Résidences Pierre et Vacances : les astuces pour bien réserver son séjour

Bien choisir son séjour

Comment recevoir le catalogue Pierre et Vacances ?

Pour recevoir votre catalogue Pierre et Vacances, nous vous conseillons d’appeler leur service commercial (voir numéro de téléphone plus bas).

Si toutefois, vous souhaitez prendre connaissance du catalogue rapidement, vous pouvez le consulter en ligne sur la page catalogues et brochures.

Bien entendu, sur leur site, vous pourrez également trouver toutes les caractéristiques des différents hébergements proposés à la location.

Choisir une résidence qui accepte son animal

Pas d’inquiétude à avoir, Pierre et Vacances propose des locations accessibles aux voyageurs accompagnés de leur animal domestique.

Ce service payant est par contre facturé 11€ par jour pour les séjours de 1 à 6 nuits, et 70€ pour les séjours à la semaine.

Pour retrouver la liste des locations dans lesquelles les animaux sont les bienvenus, vous devrez lors de votre recherche sur le site web cocher Animal domestique admis dans la partie filtres.

Comment acheter son séjour Pierre et Vacances à moindre coût ?

Pierre et Vacances propose tout au long de l’année des promotions et réductions qu’il faudra anticiper pour obtenir les meilleurs tarifs.

• Les 1ères minutes été à saisir dès le mois de février et cela avant mi mars
• Les 1ères minutes hiver : disponible en août et septembre et proposant la garantie neige offerte ainsi que les frais de dossier
• Offre été indien et Pierre et Vacances disponible à partir d’ août pour des séjours en septembre et octobre
• Les dernières minutes à consulter régulièrement et qui concernent les séjours se déroulant dans les 30 jours à venir
• Les promotions du moment à consulter toute l’année

Les étapes d’une réservation réussie

Comment réserver chez Pierre et Vacances ?

Vous souhaitez réserver votre location, la solution la plus pratique est de réserver son séjour par internet directement sur le site web de Pierre et Vacances.

Si vous ne souhaitez pas passer par internet, vous pouvez tout de même contacter le service commercial Pierre et Vacances par téléphone au 0892 702 180 (0,25€/min + prix d’un appel) ou vous rendre dans une agence partenaire.

Les moyens de paiement acceptés par Pierre & Vacances

De nombreux moyens de paiement sont acceptés pour régler votre location

Pierre & Vacances accepte de nombreux moyens de paiements dont vous trouvez la liste ci-dessous :

• Cartes Bancaires (Visa Card, Eurocard / Mastercard, Carte Bleue, American Express, Paypal (uniquement en ligne))
• Virement bancaire
• Chèque bancaire
• Chèque cadeau
• Chèques vacances ANCV

Comment payer votre location dans un établissement Pierre et vacances en Chèques Vacances ANCV ?

Si vous disposez de chèques vacances, qui peuvent parfois vous êtes attribués même si vous êtes retraités, vous pouvez payer votre séjour en choisissant entre les 2 options qui vous sont proposées.

• Si vous réservez plus de 30 jours avant votre départ : lors de votre paiement, sélectionnez « chèques vacances« . Vous aurez alors 6 jours à compter de votre commande pour envoyer votre règlement par courrier. Votre réservation sera définitive après réception des chèques.

• Pour un départ à moins de 30 jours, il vous faudra payer l’intégralité de votre réservation par carte bancaire. Dans un second temps, vous devrez envoyer par la poste vos chèques vacances ANCV. Pierre et Vacances vous remboursera le montant des chèques vacances reçus dans un délais de 1 mois.

Les conditions particulières de la réservation d’un séjour sur Pierre & Vacances

Les conditions générales de la réservation d’un séjour sont à prendre en compte avant d’effectuer votre commande. Elles sont les suivantes :

• Des frais de dossier de 50€ maximum vous seront demandés
• Toute demande de réservation doit être accompagnée d’un acompte de 30% du montant total.
• A J-30 le règlement intégral est exigé lors de la réservation
• Il est possible de payer en 4 fois
• Une taxe de séjour est à régler sur place, pour les locations
• Des frais de modification et d’annulation varient de 50€ à 100% du prix selon le délai et l’offre. Elles sont actuellement plus souples du fait du Covid-19.
• Un dépôt de garantie pouvant aller de 200 € à 1 500€ peut vous être demandé à votre arrivée

Les conditions d’annulation d’un séjour Pierre et Vacances

Du fait de la pandémie mondiale liée au Covid-19, le voyagiste propose des garanties annulation sans frais ce qui vous permet de réserver votre séjour en avance en toute sérénité.

VACANCES D’ÉTÉ

Annulation gratuite
de votre séjour

• L’annulation gratuite sans condition
• 1€ d’acompte seulement
• La mise en place d’une charte de sécurité

Pour bénéficier de l’annulation gratuite, vous devez sélectionner le tarif flexible.

Comment annuler réservation une réservation Pierre et Vacances ?

En cas d’annulation vous devez contacter Pierre et Vacances le plus tôt possible. La date de réception de la notification détermine la date d’annulation et le calcul des frais d’annulation .

La démarche peut-être effectué par téléphone au 0892 702 180 (0.25€/min + prix d’un appel) ou par courrier à l’adresse suivante :

Groupe Pierre & Vacances Center Parcs – Service Relation Client – Annulations, 11, rue de Cambrai – 75947 PARIS CEDEX 19.

Si vous avez souscrit une assurance annulation n’oubliez pas de vous rapprocher de assureur afin de vous faire rembourser si besoin les frais de pénalités retenus par Pierre & Vacances sur présentation de la facture d’annulation.

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