Service bagage domicile senior SNCF : voyagez léger!

Bien utile, le Service Bagages à domicile SNCF prend en charge vos valises où vous le souhaitez (à votre domicile, chez un voisin, au bureau…) et vous les apporte là où vous voulez!

Conditions de l’offre service bagage à domicile SNCF

Condition d’utilisation du service Bagage à domicile SNCF

Pour pouvoir utiliser le service Bagages à domicile celui-ci doit être associé à un billet TGV, IdTGV ou INTERCITÉS.

Quel est le delai de livraison de vos bagages ?

Des livraisons sont proposées en 24h (minimum) :

• Du lundi au vendredi le matin de 8h à 13h ou l’après-midi de 13h à 17h
• Le samedi de 8h à 12h (hors jours fériés)

Comment fonctionne l’enlèvement de vos bagages ?

L’enlèvement des bagages chez vous

L’enlèvement de vos bagages à domicile intervient du lundi au vendredi ainsi que le week-end

• Prise en charge des bagages :
  • de 09h00 à 18h00 ( la disponibilité des plages horaire dépend du code postal)
  • sur un créneau de 2 heures

L’enlèvement des bagages en agence ou gare

Comment utiliser les autres points d’enlèvements et de livraisons proposés par la SNCF

Il existe plusieurs points d’enlèvements ou de livraisons combinables.

• En gare depuis :
  • Paris Gare de Lyon
  • Paris Gare Montparnasse
  • Paris Gare du Nord
  • Gare de Lyon Perrache
• À l’Aéroport Charles de Gaulle chez son partenaire Bagages du Monde
• En agence France Express dans l’une des 110 agences en France.

Les bagages déposés en gare, en agence France Express ou chez Bagages du Monde ne sont enlevés qu’une fois par

Les plus du service bagage SNCF

• Un mail de confirmation de commande et un rappel du rendez-vous vous sera envoyé 48h avant l’enlèvement par mail ou SMS
• Vous pouvez suivre le transport de votre bagage à tout moment, en appelant le 3635 et dites «Bagages» (0,34€TTC/min, hors surcoût éventuel) ou par Internet
• Vos bagages sont emballés chez vous, pour assurer leur protection pendant le transport
• N’oubliez pas de mettre une étiquette à votre bagage (reprenant votre Nom, Prénom, adresse et numéro de téléphone) !

C’est l’entreprise France Express qui a en charge ce service pour le compte de la SNCF depuis 2010.

Tarifs du service de livraison de bagages

Livraison des bagages en France

Seul le transport de bagages en provenance et à destination du territoire français continental, outre les îles de Ré, Noirmoutier et Oléron qui sont accessibles par la route, peut être effectué dans le cadre du service.

Pour les bagages ordinaires :

• 38€ pour le 1er bagage
• 25€ le 1er bagage si l’enlèvement et la livraison s’effectuent dans une agence partenaire France Express (130 agences en France).
• 20€ pour le 2ème (25 % de réduction sur le 2ème bagage ordinaire et les suivants accordés aux titulaires de la carte Senior soit 15€)

Type de bagage concerné : sac, valise, malle, ski sous housse
Les trois dimensions de ces bagages ne doivent pas dépasser 2,50m et leur poids doit être inférieur à 25kgs.

Pour les bagages volumineux et fauteuils roulants

• 80€ pour les bagages volumineux et vélos
• 30€ pour les fauteuils roulants

Type de bagage concerné : vélo, landau, poussette, planche nautique inférieure à 3 m…
Les trois dimensions de ces bagages ne doivent pas dépasser 2,50m et leur poids doit être inférieur à 30kgs.
Les fauteuils roulants doivent être sans moteur et d’un poids inférieur à 60kgs

Livraison des bagages en Europe

Le service est proposé en Europe pour les départs vers l’Allemagne, la Belgique et le Luxembourg. La prise en charge du 1er bagage coûte alors 50€ et celle des deux suivants 30€. La prise en charge du bagage ordinaire pour la suisse est de 80€.

L’offre est limitée à 3 bagages, et il n’y a pas de possibilité de transport des bagages encombrants (même pour les fauteuils roulants et les vélos).

Quelles sont les limitations de l’offre de livraison de bagages SNCF ?

Les prestations sont réalisées dans la limite de 10 bagages ordinaires ou de 10 bagages volumineux maximum.
Qu’il soit ordinaire ou volumineux le poids de chaque bagage est limité à 25 kilos.
Pour garantir la sécurité de tous, certains objets ne peuvent être pris en charge. C’est le cas des véhicules à moteur, des objets dangereux, des objets de valeur, des outils de travail, des objets destinés à la vente ou dont le transport constitue une opération commerciale, des cartons ainsi que des colis ordinaires.

Comment réserver le service bagage à domicile ?

• Sur internet sur la page BAGAGES À DOMICILE
• Par téléphone au 36 35 en tapant : « #41 » ou en disant « Bagages »
• En gares et boutiques SNCF

La prestation peut être réservée au plus tôt 3 mois avant le départ et au plus tard jusqu’à 12h la veille de l’enlèvement souhaité.

Avec ce service proposé par la SNCF, l’offre BAGAGES A DOMICILE apporte une réponse au 1er irritant des voyageurs à bord.

Service SNCF Vos bagages à domicile en vidéo

Ce service n’est pas le seul proposé la compagnie française des chemins de fer. Pour voyager confortablement, de nombreux autres services bien utiles vous sont proposés. N’hésitez pas à les utiliser!