Carte fidélité SNCF : tout savoir sur les avantages du programme grand voyageur!

Découvrez comment bénéficier du programme grand voyageur de fidélité SNCF et profiter de ses nombreux avantages !

Comment bénéficier du programme fidélité SNCF : Grand voyageur ?

La SNCF propose un programme de fidélité destiné aux voyageurs réguliers sur ses lignes ferroviaires, le programme voyageur SNCF.

Il récompense pour votre fidélité en cumulant des points à chacun de vos trajets en train.

Pour pouvoir bénéficier de ce programme fidélité avantageux, il n’est plus possible de s’inscrire gratuitement sur le site dédié de la SNCF et de créer son compte client SNCF CONNECT.

Conditions d’éligibilité au programme fidélité

Ce programme fidélité est désormais uniquement accessible sur invitation. Les clients détenteurs d’une carte de réduction ou d’un abonnement réalisant un certain montant de dépenses sur les 12 derniers mois sont invités à rejoindre le programme Grand Voyageur ou Grand Voyageurs Le Club, pour au moins 1 an.

• Pour obtenir le statut de Grand Voyageur il au avoir cumulé 1500 Points Statut (équivalent à 1500€ de dépenses)
• Pour obtenir le statut de Grand Voyageur Le Club il au avoir cumulé 2200 Points Statut (équivalent à 2200€ de dépenses)

Il vous permettra alors de profiter d’offres vous permettant de d’acheter un billet de train pas cher.

Démarches pour demander la carte fidélité Grand Voyageur

Une fois atteint le nombre de points Statut, vous recevrez un e-mail d’invitation au programme Grand Voyageur et vous disposerez de 2 mois afin de rejoindre le programme.

L’inscription est finalisé une fois le formulaire rempli en ligne depuis le lien contenu dans l’e-mail ou directement depuis votre espace.

Dans votre espace personnel dédié vous retrouverez par la suite tous vos avantages fidélité, votre historique de voyages, vos abonnements et cartes de réduction SNCF. Mais également, vous accéderez à toutes l’actualité du Programme grand Voyageur SNCF.

Bon à savoir

La souscription à la carte Liberté TGV INOUI, et à l’abonnement MAX ACTIF, vous invite directement à rejoindre le programme.

Les différents statuts du programme fidélité SNCF

Comme de nombreux programmes fidélités dans le secteur du transport ou de l’hôtellerie, la programme voyageur SNCF se décline en 2 statuts différents : Grand Voyageur et Grand Voyageur Le Club

Ces deux statuts remplacent les 4 statuts précèdent : voyageur, grand voyageur, grand voyageur plus, grand voyageur le club.

• Si vous étiez “Voyageur”, vous perdez votre statut,
• Si vous étiez “Grand Voyageur”, vous conservez votre statut,
• Si vous aviez le statut “Grand Voyageur Plus”, vous rejoignez les membres “Grand Voyageur Le Club”,
• Si vous étiez “Grand Voyageur Le Club”, vous conservez votre statut.

À chaque achat (billets, cartes, abonnements, services TGV INOUI), vous cumulez des Points Statut qui déterminent si vous entrez, restez ou évoluez dans votre programme.

Une fois votre inscription validée, vous serez affilié au premier pallier. A chaque voyage effectué, vous cumulerez des points qui vous permettront d’accéder au statut supérieur et à ses avantages, généralement après 20 voyages. Pour Info, 1€ dépensé = 1 point Statut.

Les avantages du programme fidélité SNCF

Les avantages de la carte voyageur SNCF consiste en des réductions sur des services. Ainsi, vous pourrez profiter d’offres tarifaires sur le parking, les bagages ou encore les locations de voiture.

En souscrivant au service gratuit de dématérialisation, vous pourrez aussi retrouver directement dans votre carte de fidélité électronique, votre carte Avantage senior SNCF. De plus, des remises supplémentaires sont cumulables avec les cartes de réduction et abonnements SNCF. Cette dématérialisation permet également d’accéder aux e-billets de train.

Une fois le statut grand voyageur atteint, vous pourrez aussi bénéficier de points PRIME lorsque vous voyagez.

Ceux-ci sont différents des points Statut car échangeables contre des billets de train ou des cadeaux.

Pour cumuler des points pour le programme voyageur SNCF, n’hésitez pas à consulter le barème de points prime et obtenir le détail des points que vous pouvez gagner en fonction du voyage en train réalisé.

Pensez à présenter votre carte fidélité ou indiquer votre numéro de carte au moment de l’achat d’un billet de train pour que les points soient comptabilisés.

Vous pourrez par exemple échanger vos points prime contre un :

• Billet prime promo à partir de 5000 points PRIME à commander jusqu’à 5 jours avant le départ (Billet non échangeable)
• Billet Prime à partir de 8000 points PRIME à commander jusqu’à la dernière minute (billet échangeable)
• Billet Europe pour Londres, Bruxelles, Genève à partir de 10000 points PRIME

Les points sont valables 36 mois fin de mois à compter de leur date d’acquisition sur le compte fidélité tant que le client appartient aux statuts Grand Voyageur et Grand Voyageur Le Club.

Grâce au programme fidélité SNCF, au fil de vos voyages vous bénéficiez de bons plans tel que des codes avantage pouvant offrir jusqu’à 30% de réduction valables sur des trajets TGV INOUI et Intercités.

De plus, en accédant au statut Grand Voyageur le Club, d’autres services VIP s’offrent à vous :

• accès aux Salons Grand Voyageur TGV INOUI (point d’accueil et d’échange des billets, Wifi, bureaux et sièges confortable, café et thé, journaux et magazines, presse numérique…),
• ligne téléphonique dédiée en composant le  0 808 808 330 tous les jours de 7h à 22h,
• échanges Garanti, vous pouvez échanger votre billet jusqu’à 30 mins après le départ de votre train,
• privilèges supplémentaires avec les partenaires du programme.

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