SNCF OUIGO : des billets de train pas cher !
La SNCF propose une offre de lignes ferroviaires low-cost: les lignes OUIGO. Elle concerne des TGV qui relient Marne la Vallée ou Paris centre à des villes de province comme Lyon et Marseille. Le prix des billets de train OUIGO commencent à un tarif de 10€.
Quels sont les avantages de l’offre de train low-cost OUIGO ?
L’offre SNCF OUIGO permet aux voyageurs de voyager en TGV à des prix très bas tout en gardant un certain confort lors des trajets.
Plus vous réserverez tôt votre billet de train OUIGO, plus vous aurez de chance d’obtenir un billet de train à petit prix.
Pour les adultes, les billets ont un tarif à partir de 10 €. Quant aux enfants, ils ne paieront la plupart du temps que 5 €.
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Quelles sont les particularités de l’offre de transport OUIGO ?
Les particularités de l’offre de billets de train low cost OUIGO proposée par la SNCF sont les suivantes :
- un départ depuis des gares décentralisées ou centrales (mais avec supplément)
- un confort en baisse avec une seule classe de voyage
- un pré-contrôle des billets en gare
- l’achat de billets uniquement en ligne
- des billets nominatifs cessibles avec des frais
Les trains ne disposent pas de voiture bar afin d’optimiser l’espace et accueillent plus de passagers. Ils transporteront environ 200 voyageurs de plus qu’une rame classique. Néanmoins les sièges garderont la même largeur qu’actuellement et ils pourront accueillir un bagage en dessous.
Si vous souhaitez voyager dans une rame au calme ou profiter d’une prise électrique, vous devrez opter pour des options payantes.
Quelles destinations avec OUIGO ?
Pas moins de 41 destinations sont desservies par OUIGO en France. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de villes desservies par OUIGO :
- Paris
- Marseille
- Lyon
- Rennes
- Nantes
- Lille
- Nice
- Toulouse
- Bordeaux
- Montpellier
- Strasbourg
Plus simplement sur le site OUIGO.COM il est possible de visualiser l’ensemble des trajets.
Pourra-t-on emporter des bagages dans les trains OUIGO ?
Comme les offres low-cost des compagnies aériennes, les passagers doivent limiter leurs bagages pour obtenir un billet de train pas cher.
Ainsi, vous n’aurez droit qu’à un sac à main et un bagage gratuit. Si vous souhaitez emmener davantage de bagages, vous devrez choisir l’option bagage avant votre départ.
Attention, si l’option « bagage supplémentaire » n’a pas été réservée en ligne, il vous en coûtera 10 euros par bagage supplémentaire (sur place).
Réservation Ouigo : comment faire ?
Ils est possible de réserver son TGV Ouigo 2 à 9 mois avant le départ de votre train. S’il reste des billets, ceux-ci sont proposés à la vente en dernière minute jusqu’à 5 heures avant le départ du train.
L’offre SNCF Ouigo étant complètement digitalisée, les réservations doivent obligatoirement être réalisée en ligne via le site web ouigo.com ou via l’application sur smartphone ( appli Android ou appli Iphone).
Tous les billets OUIGO acquis sont des E-billets. Aucun billet ne pourra vous être délivré en gare et guichets SNCF.
Comment utiliser les billets de train Ouigo ?
Les billets Ouigo étant réservables uniquement en ligne. Vous pourrez ensuite les télécharger sur l’application OUIGO de la SNCF ou les imprimer pour éviter toute mauvaise surprise. Ils seront à présenter avec une pièce d’identité avant d’embarquer. Votre place et votre numéro de rame vous seront communiqués avant le départ sur l’application dédiée ou et par mail.
L’embarquement a lieu généralement au moins 30 min avant l’heure de départ. Soyez ponctuel sous peine de vous voir refuser l’accès à bord du train!
Comment annuler mon billet Ouigo ?
Il n’est pas possible d’annuler son billet Ouigo ! Le tarif très faible de ce type de billet de train en est la contrepartie.
Pour cause de Covid, exceptionnellement, tous les voyages jusqu’au 12 septembre 2021,sont remboursables et échangeables sans frais d’échange.
Les billets OUIGO sont-ils échangeables et remboursables ?
Les billets de train OUIGO sont échangeables jusqu’à 4 heures avant le départ sans frais sauf si le changement porte sur le nom du voyageur car les billets seront nominatifs. Bien entendu, s’il existe une différence de tarif entre l’ancien et le nouveau billet, vous devrez la régler.
Par contre en cas d’annulation, les billets ne sont pas remboursables.
Pour plus de connectivité, OUIGO permet de télécharger son billet sur son téléphone portable et de le présenter directement au contrôleur (service M-billet via l’application).
Cette offre de train low-cost bénéficie t-elle d’une réduction senior
Le prix des billets de train OUIGO SNCF, comme pour toutes les offres low-cost, est optimisé en fonction des périodes, de l’heure, de la destination et du remplissage des trains. Comme il s’agit d’une offre à très bas prix, aucun tarif senior supplémentaire n’est pas applicable.
En dehors des offres OUIGO, vous trouverez de nombreuses réductions pour économiser sur le transport en train . Accessible avec une carte de réduction ou sans carte ces offres sont à connaitre absolument pour qui souhaite acheter ses billet de train moins cher.
FAQ billet de train Ouigo SNCF
Habituellement, les réservations OUIGO ne sont pas remboursées.
En raison du COVID-19, pour tout voyage jusqu’au 4 janvier 2021, toutes les réservations OUIGO sont exceptionnellement remboursables et échangeables sans frais d’échange.
Pour annuler et vous faire rembourser votre réservation Ouigo, il vous suffit de vous rendre sur la page remboursement.ouigo.com
Les billets OUIGO sont nominatifs (nom, prénom et date de naissance) et personnels (un billet par voyageur). Toute revente des billets OUIGO est par conséquent strictement interdite.
Vous pouvez échanger ou modifier certains éléments de votre réservation ouigo (mais pas supprimer d’option et/ou de voyageur)
Pour ce faire, il vous suffit de :
– Vous rendre sur le site ouigo.com, dans la rubrique « Mes Réservations »
– Renseigner l’adresse mail utilisée lors de la réservation ainsi que votre numéro de réservation.
– Une fois validé, vous pouvez procéder à votre échange ou vos modifications à travers les différentes rubriques proposées (aucune rubrique ne vous sera proposée à partir d’ 1h30 avant le départ de votre trajet)
Si malgré tout vous souhaitez contacter Ouigo, via son service client, il faudra :
– Appeler par téléphone au 09 69 32 20 56 ( Après indiqué votre problème, vous serez mis en relation avec un agent Ouigo)
– A défaut, vous pouvez contacter le service client OUIGO en remplissant un formulaire de contact
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