Service Sortir plus : une aide gratuite pour les déplacements accompagnés

Vous souhaitez être accompagné pour rejoindre la gare ou l’aéroport lors d’un départ en vacances ? Des aides financières existent !

Qui peut bénéficier des chèques Sortir Plus agirc-arrco ?

Le dispositif Sortir Plus s’adresse aux retraités de 75 ans et plus affiliés à une caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco. Il vise à faciliter leurs déplacements du quotidien en leur proposant un accompagnement personnalisé, sans condition de ressources.

Ce service est particulièrement utile aux personnes âgées confrontées à l’isolement, à une mobilité réduite ou qui n’ont pas de proches disponibles pour les accompagner à l’extérieur.

Bon à savoir : même si vous vivez seul ou dans une zone peu desservie, vous pouvez bénéficier de Sortir Plus tant que vous êtes affilié à l’Agirc-Arrco et que vous avez 75 ans ou plus.

Combien coûte le dispositif sortir plus ?

Financée en totalité par l’action sociale des caisses de retraite, ce service est gratuit dans la limite du budget annuel alloué par l’Agirc-Arrco.

Il n’y a donc aucune démarche financière à prévoir de votre part, ni chèque à acheter. Le coût de chaque sortie est directement payé par la caisse de retraite complémentaire, dans la limite du budget disponible.

Cette aide permet de vous faire accompagner à pied ou en voiture par un professionnel agréé pour vos déplacements. Il peut s’agir :

• de sorties de loisirs,
• de rendez-vous médicaux,
• d’achats de première nécessité,
• de visite à des amis ou à la famille,
• de rendez-vous chez le coiffeur
• de départs en vacances.

Quelles sont les démarches pour bénéficier de l’aide aux déplacements Sortir Plus ?

Les démarches pour bénéficier de l’aide Sortir Plus sont simples, rapides, et ne nécessitent aucun déplacement de votre part. Un simple appel téléphonique suffit pour organiser votre première sortie.

Voici les étapes à suivre pour en profiter dès maintenant :

1. Appeler la plateforme Sortir Plus

Par téléphone au 0 971 090 971 (appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, hors jours fériés
C’est le seul point d’entrée pour bénéficier du service.

2. Vérification de votre éligibilité

Le conseiller vérifie que :

• vous êtes bien affilié à l’Agirc-Arrco,
• vous remplissez les conditions d’âge.
• Vous êtes en situation de fragilité (isolement, mobilité)

3. Planification de votre déplacement

Le conseiller vous demande :

• votre adresse de départ,
• le lieu et l’horaire de votre rendez-vous (gare, médecin, coiffeur, etc.),
• si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique (attente, assistance à la marche, etc.).

4. Choix du prestataire agréé

Le conseiller se charge :

• de sélectionner un accompagnateur professionnel agréé,
• de coordonner la prestation selon vos besoins.

5. Confirmation du déplacement

Une fois organisé, vous recevez toutes les informations nécessaires :

• nom de la structure ou de l’accompagnateur,
• modalités pratiques du rendez-vous,
• coût estimé (dans la limite de votre plafond annuel de 300 € pris en charge par l’Agirc-Arrco).

Chaque fois que vous prévoyez une sortie, contactez votre téléconseiller au moins 2 jours à l’avance.

Comment utiliser Sortir Plus dans le cadre de vos vacances?

Si vous aimez partir en vacances, il est possible d’utiliser le dispositif Sortir Plus pour un transport accompagné afin de rejoindre la gare ou l’aéroport, par exemple.

Ces déplacements seront facilités grâce à un accompagnement par des professionnels du transport accompagné, employés par des structures agréées.

Ce professionnel vient chercher la personne à l’heure convenue et l’accompagne à pied ou en voiture. Selon le cas, il peut attendre ou rester à ses côtés. Il la raccompagne ensuite à son domicile.

Attention les déplacements individuels en taxi ne relèvent pas de ce dispositif.

Quel est le montant pris en charge par sortir plus en 2025 ?

En 2025, l’Agirc-Arrco prend en charge jusqu’à 300 € par an pour chaque bénéficiaire du dispositif Sortir Plus.

Ce plafond est calculé sur l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre) et non reconductible automatiquement : il faut faire une nouvelle demande chaque année si vous souhaitez continuer à bénéficier du service.

Estimation du nombre de sorties possibles :

En moyenne, avec un plafond de 300 €, il est possible de financer 3 à 5 sorties par an, selon les situations.

Le nombre de sorties dépend :

• de la durée du trajet,
• de la distance à parcourir,
• du temps de présence de l’accompagnateur.

Quels sont les organismes agréés pour vous accompagner ?

Les déplacements Sortir Plus sont assurés par des professionnels formés, employés par des structures agréées par l’Agirc-Arrco. Ces accompagnateurs sont spécifiquement sélectionnés pour :

• leur expérience auprès des personnes âgées,
• leur fiabilité,
• leur capacité à rassurer et accompagner en toute sécurité.

Les professionnels intervenant dans le cadre de Sortir Plus sont formés à la bienveillance, au respect de la personne et aux situations de mobilité réduite.

La liste précise des prestataires est gérée directement par la plateforme Sortir Plus, ce qui vous évite d’avoir à chercher vous-même un intervenant.

Sortir Plus, ce qui vous évite d’avoir à chercher vous-même un intervenant.

L’essentiel à retenir

Dispositif Sortir Plus (2025) – En bref :

ÉLÉMENT	DÉTAIL
Public concerné	Retraités de 75 ans et plus affiliés à l’Agirc-Arrco
Type d’aide	Accompagnement à pied ou en voiture pour vos déplacements
Coût pour l’utilisateur	Gratuit (jusqu’à 300 € pris en charge par an)
Durée de validité	Jusqu’au 31 décembre de l’année civile
Numéro à appeler	0 971 090 971 (appel non surtaxé)
Renouvellement	Sur demande chaque année
Ce qui n’est pas pris en charge	Déplacements en taxi non accompagnés, VTC, transports sans organisation préalable

FAQ sur le dispositif Sortir Plus